中阳县中消协喊话华帝 曾被曝华帝退款变退卡 _张北县食用油真假鉴别

中国消费者协会咨询热线：010-6328131

以前的报告

华帝退款改为退款卡，消费者必须在7月24日前联系客服人员

法国队意外夺冠，这使得押注法国队做营销的家电企业华帝成为“网络红人”。据记者走访了解，北京苏宁和国美的线下门店已经两天没有退款了。此外，无论是京东、天猫、苏宁还是国美，退款都已成为返乡购物卡。

消费者需在9日内申请登记中阳县中消协喊话华帝 曾被曝华帝退款变退卡 ,张北县食用油真假鉴别

16日一早，华帝宣布办理“全额退款”。购买“冠军套餐”的消费者可从16日起联系网上客服办理退款登记，经批准后予以退款。同一身份证最多限2套同一型号的套餐，消费者必须在7月24日24:00前联系客服人员，否则将不再具备申请退款的资格。

华帝在线的主要销售渠道是京东自有旗舰店和天猫自有旗舰店。记者注意到，无论消费者用现金、信用卡还是购物卡购买什么样的“中奖套餐”，华帝在这两个平台上退还给消费者的购物卡都是京东自己使用的京东电子卡和天猫超市使用的茂超卡。

苏宁国美也回归购物卡

根据之前华帝的公告，公司总部负责线上渠道的退款，销售区域的经销商负责线下渠道的退款，品牌方将给予经销商其他补贴。

周一下午，北京苏宁和北京国美也给出了退款流程。和京东一样，他们也选择退款渠道作为购物卡，而不是按照原来的方式退钱。其中，北京苏宁规定，消费者从苏宁华帝自有官方旗舰店购买“中奖套餐”，并按发票金额返还苏宁电子购物礼品卡。如果消费者申请“你赔”业务，还需要提供“你赔”记录；北京国美将把套餐的发票金额退还给国美。